GERENTE COMERCIAL DE VIVIENDAS
Asegurar la colocación eficiente del inventario de viviendas mediante la definición y ejecución de la estrategia comercial por proyecto, garantizando la correcta gestión del proceso integral del cliente —desde la generación y atención del lead, hasta el cierre, escrituración y entrega— a través de la coordinación efectiva de los equipos de ventas, servicio al cliente y tramitación, maximizando la conversión, la velocidad de absorción y la calidad de la venta.
- Ejecutar la estrategia comercial por proyecto, etapa y tipo de vivienda, incluyendo precios,
- promociones y esquemas de venta, asegurando alineación con el mercado y los objetivos financieros
- de cada desarrollo.
- Gestionar integralmente el funnel comercial, desde la generación de leads hasta la escrituración, asegurando la correcta administración del inventario, la velocidad de absorción y la maximización de la conversión en cada etapa.
- Liderar, desarrollar y retener al equipo comercial y de atención al cliente (15–25 personas), garantizando el cumplimiento de metas individuales y colectivas, la correcta gestión de prospectos enCRM y una experiencia de cliente consistente y de calidad.
- Supervisar y asegurar la eficiencia del proceso de cierre, tramitación y entrega, coordinando con las
- áreas correspondientes para reducir tiempos de formalización, minimizar cancelaciones y asegurar la
- satisfacción del cliente en el momento de la entrega.
- Monitorear y gestionar los indicadores clave del desempeño comercial (conversión, absorción, cancelación, tiempos de cierre, NPS), tomando decisiones oportunas para corregir desviaciones y
- escalar a la Vicepresidencia cuando corresponda.
- Coordinar con Marketing la generación de demanda y calidad de leads, optimizando campañas y asegurando un flujo constante y efectivo de prospectos calificados por proyecto.
- Administrar y rendir cuentas del presupuesto comercial bajo su responsabilidad, asegurando eficiencia en el gasto y alineación con los objetivos de rentabilidad del proyecto.
- Preparar y presentar reportes ejecutivos periódicos a la Vicepresidencia de Viviendas sobre el desempeño comercial, avance de metas, alertas tempranas y propuestas de acción.
- Gestionar la relación con entidades financieras (bancos e hipotecarias) y brokers inmobiliarios para facilitar el cierre de ventas y ampliar canales de comercialización.
- Trabajar de la mano con las distintas Gerencias de Producto en la definición del portafolio a desarrollar (voice of the customer, acabados, mezcla de producto, etc.), aportando la perspectiva comercial y del cliente a cada línea de producto.
Requisitos mínimos
- Licenciatura en administración de empresa, finanzas, arquitectura o relacionados.
- Máster en administración de empresa o vinculados a negocios inmobiliarios.
- Experiencia Mínimo 10 años de experiencia gerencial en el sector inmobiliario, preferiblemente que involucren un portafolio de diversas propiedades.